Sync.com ist ein Cloud-Speicherdienst für Dateisynchronisierung, Freigabe und Backup, der sich an Privatpersonen und Teams richtet. Auf Dateien greifen Sie von Computern, Mobilgeräten und über das Web zu. Der Dienst bietet geteilte Ordner mit Berechtigungssteuerung, ein Kundenportal im eigenen Design, Dateien bei Bedarf über Sync CloudFiles im Windows Explorer und im Mac Finder sowie Echtzeit-Backup mit Wiederherstellung. Sync beschreibt den Kernspeicher als standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt und gibt an, in der Regel nicht auf Dateidaten zuzugreifen; einige optionale Funktionen können bestimmte Dateien vorübergehend auf einer anderen Verschlüsselungsebene verarbeiten.
In seiner Datenschutzerklärung nennt Sync.com, Inc. einen Datenschutzbeauftragten in Toronto, Ontario, für Nutzer außerhalb der USA und einen in Newark, Delaware, für US-Nutzer. Laut Erklärung liegen Dateidaten je nach Datenregion des Nutzers in Kanada oder in den USA, Kontodaten in Kanada und bei Drittanbietern in den USA. Eine EU-Region wird nicht genannt. Sync.com ist nicht quelloffen und wird vom Anbieter gehostet. Europäische Organisationen sollten einen nicht-europäischen Anbieter und eine Speicherung außerhalb der EU berücksichtigen.