BigTime ist Software für Professional Services Automation (PSA) für Dienstleistungsunternehmen. Sie deckt Angebotserstellung, Zeit- und Spesenerfassung, Ressourcenplanung, Projektportfoliomanagement, Rechnungsstellung und Zahlungen sowie Reporting ab. BigTime PSA richtet sich an wachsende Unternehmen mit einer Gesellschaft, BigTime Enterprise PSA an komplexere Organisationen. Eine QuickBooks-Integration ist verfügbar. Die Software wird als Cloud-Service geliefert.
Das Unternehmen ist BigTime Software, Inc. mit Sitz in Chicago, Illinois, in den Vereinigten Staaten. Vista Equity Partners, ein US-Investor, hat eine Wachstumsinvestition getätigt. Laut Datenschutzerklärung wird die Website auf Servern in den Vereinigten Staaten gehostet, personenbezogene Daten können in die USA übermittelt werden, und BigTime wendet das EU-US- und das Schweiz-US-Datenschutzrahmenwerk an; die Erklärung beschreibt Betroffenenrechte nach der DSGVO. Als Auftragsverarbeiter handelt BigTime nach seinem Access Service Agreement. Für eine europäische Organisation bedeutet das, dass Zeit-, Projekt- und Rechnungsdaten bei einem US-Anbieter liegen und dem CLOUD Act unterliegen können. Der Dienst ist nicht Open Source.