BlueMail ist eine E-Mail-App, mit der sich mehrere Konten an einem Ort verwalten lassen. Sie bietet einen gemeinsamen Posteingang, Cluster, eine personenzentrierte Ansicht, einen Spam-Filter, ein Later-Board zum Zurückstellen von Nachrichten, sofortige Push-Benachrichtigungen und einen integrierten Kalender. Hinzu kommen KI-Funktionen für Zusammenfassungen, Antworten und Übersetzungen, Aliase, Designs sowie PGP- und S/MIME-Verschlüsselung, wobei laut Anbieter nur der Nutzer die Schlüssel besitzt. Apps gibt es für iOS, Android, macOS, Windows und Linux, mit Synchronisierung zwischen Geräten.
BlueMail wird von Blix, Inc. angeboten, das eine US-Adresse in Jersey City, New Jersey, angibt, und unterliegt damit US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Blix ist Verantwortlicher für Kontodaten und Auftragsverarbeiter für Nachrichteninhalte. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt Amazon Web Services, Google und DigitalOcean als Unterauftragsverarbeiter und sieht Übermittlungen in die USA auf Grundlage europäischer Standardvertragsklauseln vor. Eine Speicherung ausschließlich in der EU ist nicht dokumentiert. Europäische Organisationen sollten dies gegen den Komfort der App abwägen oder für sensible Nachrichten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und einen eigenen Mailanbieter nutzen.