Box ist eine Cloud-Plattform für Content-Management, Zusammenarbeit und Workflows. Teams speichern, teilen und bearbeiten Dateien gemeinsam, mit konfigurierbaren Regeln für die Freigabe innerhalb und außerhalb der Organisation. Laut Anbieter bietet Box außerdem Workflow-Automatisierung, elektronische Signaturen, Datenextraktion aus Dokumenten und Box AI, das Modelle unter anderem von OpenAI, Anthropic und Google anbindet. Entwickler nutzen die Content-APIs. Box wird als SaaS bereitgestellt und ist nicht quelloffen.
Box, Inc. hat seinen Sitz in Redwood City, Kalifornien, und ist an der NYSE notiert. Laut der Trust-Seite liegen Inhalte ohne Box Zones bei der Google Cloud Platform an mehreren Standorten in den USA. Mit Box Zones speichern Kunden Inhalte ruhend in einer gewählten Region; Box nennt zehn Regionen, darunter Frankreich und die Schweiz. Laut Box finden andere Verarbeitungsvorgänge derzeit in den USA statt. Für Datenübermittlungen verfügt Box über eine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework und über verbindliche interne Datenschutzvorschriften. Mit dem optionalen Dienst Box KeySafe behalten Kunden die Kontrolle über ihre Verschlüsselungsschlüssel.