Campaign Monitor ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketing-Plattform von Marigold. Sie bietet den Aufbau von E-Mail-Vorlagen, Marketing-Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung, Anmeldeformulare, Analysen, Transaktions-E-Mails, einen Website-Baukasten und SMS, ergänzt um KI-gestützte Funktionen. Das Angebot richtet sich an Marketingverantwortliche, Solo-Selbstständige und Agenturen und wird als Software as a Service über eine Weboberfläche bereitgestellt.
Der Dienst wird von der Campaign Monitor Pty Ltd erbracht, die sich selbst als in Australien ansässig beschreibt und zu Marigold gehört, einer Gruppe mit Hauptsitz in Nashville, Tennessee. Aufgrund dieser US-Basis kann US-Recht, einschließlich des CLOUD Act, für europäische Kunden relevant sein. Laut Datenschutzhinweis können personenbezogene Daten in den USA, im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union und in Australien verarbeitet werden, und Unterauftragsverarbeiter können weitere Standorte hinzufügen; eine feste, vom Kunden wählbare Region wird nicht genannt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich. Europäische Organisationen, die eine Verarbeitung ausschließlich in der EU benötigen, sollten dies vertraglich absichern.