CleverAI Voice ist ein KI-Telefonassistent der CleverAI GmbH aus Winkel im Kanton Zürich in der Schweiz, gedacht für kleine und mittlere Betriebe und Praxen. Der Assistent nimmt ab, wenn Sie nicht können, führt ein echtes Gespräch auf Schweizerdeutsch oder in einer anderen Sprache, hält Anliegen und Dringlichkeit fest und schickt Ihnen eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail. Eine Installation ist nicht nötig: Eine bedingte Rufumleitung auf Ihrer bestehenden Nummer genügt. Termine bucht er nicht selbst, sondern sendet per SMS einen Link zu Ihrem bestehenden Buchungstool; bei Schliessungen nennt er die Vertretung oder den Notfallkontakt.
CleverAI hat seinen Sitz in der Schweiz, die zwar nicht zur EU gehört, aber ein EFTA-Staat mit Angemessenheitsbeschluss der EU ist; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut Anbieter läuft die App in Amsterdam, für Telefonie und Sprachmodelle nutzt er jedoch unter anderem Twilio, Google und OpenAI, teils mit Sitz in den USA. Der Anbieter hält selbst fest, dass die Daten nicht ausschliesslich in der Schweiz bleiben. Es werden keine Tonaufnahmen erstellt, und Gespräche dienen nicht dem Training von Modellen.