Nicht-EU-AnbieterCollaborationHauptsitz: US

Dialpad: Souveränitäts-Score und 8 europäische Alternativen

Dialpad ist eine Cloud-Plattform für Unternehmenskommunikation mit Telefonie, Videokonferenzen, Messaging und Contact-Center-Lösungen. Das Angebot umfasst Dialpad Connect, Support, Sell und AI Agents. Hinzu kommen KI-Funktionen wie Transkription, Gesprächszusammenfassungen, Live-Coaching und Stimmungsanalyse sowie Integrationen mit Salesforce, Zendesk und Microsoft Teams. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt, über eine App und Tischgeräte.

Dialpad, Inc. ist ein US-Unternehmen mit Hauptsitz in Kalifornien und bietet keine Open-Source-Edition an. Laut der Trust-Seite von Dialpad werden dauerhafte Kundendaten wie Kontaktlisten, Anrufdaten, Aufzeichnungen und Transkripte in den Vereinigten Staaten auf der Google Cloud Platform gespeichert; eine europäische Speicherregion wird dort nicht genannt. Kunden können einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen, der auch die DSGVO berücksichtigt. Für eine europäische Organisation bedeutet das: Die Daten liegen bei einem US-Anbieter und in den USA und unterliegen damit US-Recht, einschließlich des CLOUD Act.

Die 8 europäischen Alternativen ansehen ↓Stack bewerten, Dialpad vorausgewählt

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Souveränitäts-Score

17 / 1000 = hohe Exposition
100 = souverän

Jurisdiktion SOV-210
Hauptsitz in den USA: CLOUD Act und FISA 702
Datenresidenz SOV-30
Kein Hosting in Europa (US)
Kryptografische Schlüsselsouveränität SOV-320
Schlüsselverwaltung bei einem nicht-europäischen Anbieter
Freiheit von Lock-in SOV-640
Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration
Quell- & Laufzeit-Souveränität SOV-4 · SOV-615
Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter

SOV-Codes: das entsprechende Ziel im Cloud Sovereignty Framework der Europäischen Kommission. Offizielle Quelle

So wird der Score berechnet

Fakten und Nachweise

Zuletzt geprüft am 4. Oktober 2026

Hauptsitz	US (US)	Von Hand geprüft
EU-Angemessenheitsbeschluss	Nur für Unternehmen, die individuell unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind	Von Hand geprüft
Souveränitätsmodell	Vom Anbieter gehostet (Nicht-EU)	Von Hand geprüft
Daten-Hosting	US	Von Hand geprüft
Open Source	Nein	Von Hand geprüft
DSGVO-konform	Ja	Vom Anbieter angegeben
Kategorie	Collaboration
Typ	Produkt
Website	dialpad.com ↗

So prüfen wir · Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu Dialpad

Die europäischen Alternativen zu Dialpad stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 6.200 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.

Score je Alternative: 0 = hohe Exposition, 100 = souverän

37 europäische Collaboration-Anbieter sind im Katalog. Ganze Kategorie ansehen · Alternative vorschlagen · Kategorie auf der Karte ansehen

Ist Dialpad eine von vielen Abhängigkeiten?

Bewerten Sie Ihren ganzen Stack in etwa drei Minuten. Kostenlos, ohne Konto.

Stack bewerten →Beispielbericht ansehen (öffnet in neuem Tab)

Warum digitale Souveränität bei Dialpad eine Rolle spielt

Dialpad hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. US-Anbieter unterliegen dem CLOUD Act und FISA 702: US-Behörden können Zugriff auf Daten erzwingen, selbst wenn diese Daten in einem europäischen Rechenzentrum liegen. Das ist der Kern der jurisdiktionellen Gefährdung in unserem Modell.

Dialpad hostet Daten außerhalb der EU (US). Personenbezogene Daten verlassen damit die EU, was nach der DSGVO einen Übermittlungsmechanismus erfordert und die Datenresidenz-Bewertung senkt.

Dialpad ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.

Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet Dialpad zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste europäische Alternative zu Dialpad?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu Dialpad sind unter anderem BigBlueButton (self-host), CryptPad and Nextcloud Deck. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.

Gibt es Open-Source-Alternativen zu Dialpad?

Ja. Open-Source-EU-Alternativen zu Dialpad sind unter anderem BigBlueButton (self-host), CryptPad, Nextcloud Deck, FluffyChat and HedgeDoc. Damit behalten Sie Ihre Daten vollständig unter eigener Kontrolle und können bei Bedarf selbst hosten.

Ist Dialpad DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?

Dialpad hat seinen Hauptsitz in US und hostet Daten in US. Der Anbieter gibt an, DSGVO-konform zu sein, doch die Daten unterliegen einer Nicht-EU-Rechtsprechung. Für vollständige EU-Datenresidenz bieten die EU-Alternativen auf dieser Seite in der Regel mehr Sicherheit.

Details und Quellen

Manuell verifiziertHauptsitz, Eigentümer, Hosting-Standorte und Lizenz wurden von uns anhand öffentlicher Quellen geprüft. Kostenlos und für jeden Anbieter, kein bezahltes Label. Nichts in dieser Wissensdatenbank wird automatisch übernommen. Zuletzt geprüft am 4. Oktober 2026.

Quellen

Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.

Compliance-Nachweise

Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".

Für diesen Anbieter wurden noch keine öffentlichen Compliance-Nachweise erfasst. Kennen Sie den AVV oder die Liste der Unterauftragsverarbeiter? Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Digitale Souveränität bei Collaboration

Collaboration: Team-Kommunikation, Dateifreigabe, Videokonferenzen, Dokumentenbearbeitung. In dieser Kategorie bestimmt die Anbieterwahl, wer rechtlichen Zugriff auf Ihre Daten hat, wo diese Daten liegen und wie leicht Sie später wechseln können.

Auch in dieser Kategorie

Alle ansehen →

Im Alternativen-Dashboard öffnen Fehlt ein Anbieter? Melden Sie ihn Sind Sie dieser Anbieter? Sponsor der Seite Collaboration zu werden ist ebenfalls möglich — ohne Einfluss auf Ihren Score