e-mergency ist eine SaaS-Lösung für Notfall- und Krisenmanagement der e-mergency AG aus Baar in der Schweiz. Sie richtet sich an Unternehmen, Schulen und Behörden, die Mitarbeitende, Schülerinnen und Schüler oder Einwohner schnell alarmieren und mit klaren Handlungsanweisungen unterstützen möchten. Kern ist ein Cloud-Alarmserver, der Meldungen per SMS, Push-Mitteilung, E-Mail, Sprachanruf und über einen Microsoft-Teams-Kanal verteilt. Administratoren passen Alarmpläne, Anweisungen, Standorte und Nutzergruppen im Admin-Web an; die Smartphone- und Web-App zeigen Anweisungen auch offline an. Hinzu kommen Funktionen für Alleinarbeitende und die Anbindung physischer Notfallknöpfe.
Laut den FAQ des Anbieters werden der Alarmserver und alle damit verbundenen Daten in der Schweiz gehostet. Die e-mergency AG hat ihren Sitz in Baar; eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Die Schweiz ist kein EU-Mitgliedstaat, aber EFTA-Land mit einem europäischen Angemessenheitsbeschluss zum Datenschutz. Die Datenschutzerklärung wird über ein externes Widget angezeigt; fragen Sie bei einer Beschaffung nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag und den beteiligten Unterauftragsverarbeitern, etwa für den Versand von SMS und Sprachanrufen.