Jira ist das Produkt von Atlassian für Arbeitsmanagement und Issue-Tracking. Teams aus Entwicklung, IT, Marketing, Design und Betrieb erfassen damit Anfragen, planen Arbeit, koordinieren die Umsetzung und verfolgen den Fortschritt. Es enthält KI-Agenten und den Assistenten Rovo und lässt sich mit Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams verbinden. Angeboten wird es als Cloud-Dienst, für den Sie sich online registrieren.
Atlassian hat australische Wurzeln, doch seit 2022 ist die Muttergesellschaft Atlassian Corporation eine in Delaware eingetragene US-Holding. Atlassian Cloud läuft auf Amazon Web Services. Für Jira können Kunden eine Region für die Datenresidenz wählen, darunter eine EU-Option mit Frankfurt und Dublin sowie unter anderem Deutschland und das Vereinigte Königreich; bei der Standardeinstellung Global können Daten zwischen AWS-Regionen wandern. Kundenverwaltete Verschlüsselungsschlüssel sind ein Add-on zu Cloud-Enterprise-Plänen. Jira ist proprietäre Software. Da die Muttergesellschaft ein US-Unternehmen ist, kann US-Recht unabhängig von der gewählten Hosting-Region gelten.