M-Files ist eine metadatengesteuerte Plattform für Dokumenten- und Informationsmanagement. Sie verknüpft Dokumente mit den Menschen, Projekten und Prozessen, für die sie gebraucht werden, und bietet auf diesen strukturierten Informationen Governance, Dokumenten- und Workflow-Automatisierung sowie KI-Funktionen. Es gibt Integrationen mit Microsoft 365, darunter Teams, SharePoint und Outlook. M-Files Cloud ist ein Cloud-Dienst, der in Microsoft Azure gehostet wird; konkrete Regionen nennt der Anbieter auf dieser Seite nicht. Die Software ist proprietär.
M-Files hat seinen Hauptsitz in Tampere, Finnland, und führt zusätzlich einen US-Hauptsitz in Austin, Texas. Im August 2024 wurde eine Mehrheitsrekapitalisierung unter Führung von Haveli Investments, einer Private-Equity-Gesellschaft aus Austin, bekannt; im Board sitzen Vertreter von Haveli und von Bregal Milestone. Ein US-amerikanischer Mehrheitsinvestor kann für Fragen der US-Jurisdiktion, etwa des CLOUD Act, relevant sein. Europäischen Organisationen ist zu empfehlen, die Hosting-Region der Azure-Umgebung vertraglich festzulegen.