Mouseflow ist eine Plattform zur Verhaltensanalyse von Websites. Sie vereint Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Friction-Erkennung, Conversion-Trichter, Formularanalyse und Feedback-Umfragen, damit Marketing-, UX- und E-Commerce-Teams sehen, wo Besucher scheitern. Zudem gibt es KI-Funktionen, mit denen Sie Fragen zu Ihren Daten in natürlicher Sprache stellen. Mouseflow wird als Cloud-Dienst über ein in die Website eingebundenes Skript bereitgestellt; ein kostenloser Tarif ist verfügbar.
Mouseflow hat seinen Hauptsitz in Dänemark. Laut Unternehmen werden die Daten von EU-Kunden innerhalb der EU gespeichert; Rechenzentren oder Hosting-Anbieter nennt die DSGVO-Seite nicht. Für Übermittlungen außerhalb der EU stützt sich Mouseflow auf Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. Eine Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht das Unternehmen auf seiner Website. Europäische Organisationen sollten die Unterauftragsverarbeiter prüfen, um festzustellen, welche Daten tatsächlich in der EU verbleiben.