Mouseflow is een platform voor gedragsanalyse van websites. Het combineert sessieopnames, heatmaps, frictiedetectie, conversietrechters, formulieranalyse en feedbackenquêtes, zodat marketing-, UX- en e-commerceteams zien waar bezoekers vastlopen. Daarnaast biedt Mouseflow AI-functies waarmee u in gewone taal vragen stelt over uw data. U gebruikt het als clouddienst via een script op uw website; een gratis abonnement is beschikbaar.
Mouseflow is gevestigd in Denemarken. Volgens het bedrijf worden gegevens van EU-klanten binnen de EU opgeslagen; datacenters of hostingpartijen noemt de GDPR-pagina niet. Voor doorgifte buiten de EU beroept Mouseflow zich op standaardcontractbepalingen en het EU-VS Data Privacy Framework. Een lijst van subverwerkers staat op de website van het bedrijf. Voor een Europese organisatie is het verstandig de subverwerkers te controleren om vast te stellen welke gegevens daadwerkelijk binnen de EU blijven.