Paperform ist ein Online-Formularbaukasten für kleine und wachsende Unternehmen. Die Formulare sehen aus wie Dokumente und unterstützen bedingte Logik, Berechnungen, Zahlungen und Anzahlungen, Buchungen und Dokumentenunterzeichnung über Papersign. Sie passen Schriften, Farben und Layouts an, nutzen eine eigene Domain, binden Formulare in Ihre Website ein und verbinden sie über Webhooks, Zapier oder Make. Zudem kann KI Formulare erstellen und Antworten zusammenfassen. Paperform wird als SaaS bereitgestellt.
Paperform Pty. Ltd. nennt eine Postadresse in Summer Hill, New South Wales, Australien; laut Datenschutzerklärung hat das Unternehmen zudem seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daten von Paperform und Papersign liegen standardmäßig auf AWS-Servern in den USA, andere Regionen und Hosting-Optionen sind auf Anfrage über den Support erhältlich. Paperform gibt an, DSGVO-konform zu sein, und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Es handelt sich um proprietäre Software ohne Selbst-Hosting. Eine europäische Organisation, die Daten in der EU halten muss, sollte sich die gewünschte Region vor der Nutzung schriftlich bestätigen lassen.