Paperform is een online formulierenbouwer voor kleine en groeiende bedrijven. Formulieren lijken op een document en ondersteunen voorwaardelijke logica, berekeningen, betalingen en aanbetalingen, boekingen en documentondertekening via Papersign. U past lettertypen, kleuren en lay-out aan, gebruikt een eigen domein, sluit formulieren in op uw website en koppelt ze via webhooks, Zapier of Make. Daarnaast kan AI formulieren genereren en reacties samenvatten. Paperform wordt als SaaS geleverd.
Paperform Pty. Ltd. noemt een postadres in Summer Hill, New South Wales, Australië; het privacybeleid zegt daarnaast dat het bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd. Gegevens van Paperform en Papersign staan standaard op servers van AWS in de VS; andere regio's en hostingopties zijn op aanvraag beschikbaar via de support. Paperform vermeldt dat het AVG-conform is en biedt een verwerkersovereenkomst aan. Het is propriëtaire software zonder zelfhostoptie. Een Europese organisatie die gegevens in de EU wil houden, doet er goed aan de gewenste regio vooraf schriftelijk te laten bevestigen.