ShareFile ist eine Cloud-Plattform für sicheren Dateiaustausch und Dokumenten-Workflows, ausgerichtet auf die Zusammenarbeit mit Kunden. Sie bietet Kundenportale und Projekt-Arbeitsbereiche, integrierte E-Signaturen, Formulare und Freigaben, automatisierte Workflows mit wiederverwendbaren Vorlagen, Multi-Faktor-Authentifizierung, Zugriffskontrollen, Dateiverschlüsselung und Audit-Trails. Es gibt Integrationen mit Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce sowie Apps für iOS und Android und APIs. ShareFile wird als Cloud-Dienst bereitgestellt und ist proprietäre Software.
ShareFile gehört zu Progress Software Corporation, deren globaler Hauptsitz in Burlington, Massachusetts, USA, liegt. Beim Anlegen eines Kontos wählen Sie, ob Ihre Daten in den USA (Standard) oder in Europa gespeichert werden; diese Wahl lässt sich nachträglich nicht ändern. Die europäischen Speicherzonen befinden sich in Dublin (Irland) und Frankfurt (Deutschland). Eine Speicherung in der EU ändert nichts daran, dass der Anbieter ein US-Unternehmen ist, was für Fragen der US-Jurisdiktion, etwa des CLOUD Act, relevant ist.