ShareFile est une plateforme cloud de partage sécurisé de fichiers et de workflows documentaires, conçue pour collaborer avec les clients. Elle propose des portails clients et des espaces de projet, des signatures électroniques, formulaires et validations intégrés, des workflows automatisés avec modèles réutilisables, l'authentification multifacteur, des contrôles d'accès, le chiffrement des fichiers et des pistes d'audit. Elle s'intègre à Microsoft 365, Google Workspace et Salesforce, et fournit des applications iOS et Android ainsi que des API. ShareFile est livré comme service cloud et reste un logiciel propriétaire.
ShareFile fait partie de Progress Software Corporation, dont le siège mondial est à Burlington (Massachusetts, États-Unis). Lors de la création d'un compte, vous choisissez de stocker vos données aux États-Unis (par défaut) ou en Europe ; ce choix ne peut plus être modifié ensuite. Les zones de stockage européennes se trouvent à Dublin (Irlande) et à Francfort (Allemagne). Un stockage dans l'UE ne change pas le fait que le fournisseur est une entreprise américaine, ce qui compte pour les questions de juridiction américaine comme le CLOUD Act.