PuzzleData ist ein Unternehmen für Prozessintelligenz mit Sitz in Seoul, Südkorea. Das Hauptprodukt ProDiscovery analysiert Prozessdaten, Kundenverhaltensdaten und andere digitale Spuren, erstellt BPMN-Prozessmodelle und bietet Dashboards, What-if-Simulationen und Prozessüberwachung mit Warnmeldungen. ProESGNet konsolidiert Emissionsdaten mehrerer Standorte und automatisiert Treibhausgasberechnungen; ProGovernance unterstützt bei Rechenschaftspflichten der Geschäftsleitung mit Verantwortungsstrukturen und Genehmigungsworkflows.
Process Mining leitet Prozesse aus Systemprotokollen ab und zeigt, wo die Praxis vom Entwurf abweicht. Laut einem Fachbeitrag lässt sich ProDiscovery in öffentlichen oder privaten Cloud-Umgebungen oder on-premises betreiben, Letzteres etwa für Kunden mit hohen Vertraulichkeitsanforderungen. Die Website des Anbieters nennt nicht, wo Kundendaten gehostet werden. PuzzleData ist ein südkoreanisches Unternehmen außerhalb der EU. Für eine europäische Organisation ist daher entscheidend, ob die On-Premises- oder Private-Cloud-Variante in der eigenen oder einer EU-Umgebung betrieben werden kann und welche Regeln für Datenübermittlungen gelten.