Shadow ist ein Cloud-PC-Dienst, der einen vollwertigen Windows-Computer über das Internet auf das Gerät des Nutzers streamt. Programme laufen auf entfernter Hardware, über das Netz werden nur der Videostrom und die Eingaben übertragen. Der Dienst wird Privatkunden und Profis im Abonnement angeboten und als gehosteter Online-Dienst bereitgestellt.
Der Dienst wird von der SHADOW SAS betrieben und ist in deren Besitz; sie ist eine französische Gesellschaft mit Sitz in Paris. Die Website wird von Google Ireland gehostet. Die Datenschutzerklärung nennt eine US-Schwestergesellschaft, Shadow Global Corporation, als Empfängerin von Daten, die außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Wo die gestreamten PC-Instanzen und die gespeicherten Daten liegen, geben die geprüften Quellen nicht an. Die Software ist proprietär und nicht quelloffen. Europäische Organisationen, die Geschäftsdaten verarbeiten, sollten nach Rechenzentrumsstandorten und Garantien für Übermittlungen fragen, da die Datenschutzerklärung die DSGVO nicht ausdrücklich nennt.