SIGNL4 ist eine mobile Alarmierungs- und Incident-Response-Plattform für den IT-Betrieb und geschäftskritische Umgebungen. Alarme erreichen Teams per Push-Nachricht, SMS, Sprachanruf und E-Mail, mit Quittierung, Nachverfolgung und Eskalation. Außerdem bietet die Plattform Dienst- und Bereitschaftsplanung, Anrufweiterleitung mit Mailbox, Incident-Chat, Postmortem-Berichte und Statusmeldungen an Beteiligte. Über E-Mail, Webhooks und REST-APIs stehen Integrationen bereit, und ein Edge Proxy verbindet lokale Systeme mit dem Cloud-Dienst. SIGNL4 wird als SaaS mit Apps für iOS und Android bereitgestellt.
SIGNL4 wird von der Derdack GmbH in Potsdam angeboten. Laut Anbieter werden die Daten in einem europäischen Microsoft-Azure-Rechenzentrum in Amsterdam gehostet. Die Datenschutzerklärung nennt die EU-Infrastruktur von Twilio für SMS und Sprache, aber auch US-Anbieter: Google (Firebase), Recurly und Stripe. Für EU-Kunden steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. SIGNL4 ist nicht Open Source und kann nicht selbst gehostet werden.