Symptoma ist ein österreichisches Digital-Health-Unternehmen, dessen KI-Symptomprüfung ein Chatbot ist, der Rückfragen stellt, um mögliche Ursachen einer Beschwerde einzugrenzen. Ärztinnen und Ärzte nutzen das Werkzeug, und Patientinnen und Patienten können direkt damit arbeiten. Nach Angaben des Geschäftsführers wurde die zugrunde liegende KI-Software in rund fünfzehn Jahren Forschung und Entwicklung aufgebaut.
Die Symptoma GmbH hat ihren Sitz in Wien, Österreich. Die Gesellschafter sind natürliche Personen; eine nicht europäische Muttergesellschaft ist daher nicht vermerkt. Die Betriebsstandorte werden in verschiedenen Quellen unterschiedlich angegeben, unter anderem Wien, Attersee und Salzburg. Für eine europäische Organisation ist das Unternehmen in der EU ansässig, und es gilt österreichisches sowie europäisches Recht. Vor einer Nutzung mit personenbezogenen Gesundheitsdaten sollten Sie den Standort der Datenhaltung und eine DSGVO-Zusage direkt beim Anbieter anfordern.