Symptoma est une entreprise autrichienne de santé numérique dont le vérificateur de symptômes par IA est un chatbot qui pose des questions complémentaires afin de réduire les causes possibles d'un trouble. Les médecins utilisent l'outil, et les patients peuvent également y accéder directement. Selon son directeur général, le logiciel d'IA sous-jacent résulte d'environ quinze années de recherche et de développement.
Symptoma GmbH a son siège à Vienne, en Autriche. Ses actionnaires sont des personnes physiques ; aucune société mère non européenne n'est donc recensée. Les sites d'exploitation sont décrits différemment selon les sources, notamment Vienne, Attersee et Salzbourg. Pour une organisation européenne, l'entreprise est établie dans l'UE et relève du droit autrichien et européen. Avant toute utilisation avec des données de santé personnelles, il convient de demander directement au fournisseur le lieu d'hébergement du service et un engagement de conformité au RGPD.