Uptime.com ist ein Monitoring-Dienst für Websites und Online-Dienste. Die Website nennt Verfügbarkeits-, API- und synthetisches Monitoring, die Überwachung realer Nutzer, Ladezeitprüfungen, SSL-Zertifikatsüberwachung und gehostete Statusseiten. Der Dienst wird als SaaS für Teams angeboten, die benachrichtigt werden wollen, wenn eine Website, eine API oder ein Zertifikat ausfällt oder langsamer wird; das Unternehmen veröffentlicht zudem ein Trust- und Security-Center sowie eine Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Die Website nennt eine Postadresse in Longboat Key, Florida; das Unternehmen ist daher US-amerikanisch. Die Website nennt weder eine juristische Person noch einen Eigentümer oder die Standorte, an denen Kundendaten gehostet werden; diese Angaben sind daher in den Vertragsunterlagen zu prüfen. Die Seite verweist auf Seiten zur DSGVO und zu einem Auftragsverarbeitungsvertrag, die europäische Kunden nutzen können, um vor der Unterzeichnung Angaben zu Hosting und Unterauftragsverarbeitern anzufordern. Auch Monitoring-Ergebnisse können zeigen, welche Dienste und Infrastruktur eine Organisation betreibt.