Uptime.com is een monitoringdienst voor websites en online diensten. De website noemt uptimemonitoring, API-monitoring, synthetische monitoring en monitoring van echte gebruikers, paginasnelheidscontroles, SSL-certificaatmonitoring en gehoste statuspagina's. De dienst wordt als SaaS aangeboden aan teams die meldingen willen wanneer een website, API of certificaat uitvalt of traag wordt, en het bedrijf publiceert een trust- en beveiligingscentrum en een lijst met subverwerkers.
De website vermeldt een postadres in Longboat Key, Florida; het bedrijf is daarom Amerikaans. De website noemt geen juridische entiteit, geen eigenaar en geen locaties waar klantgegevens worden gehost; deze gegevens moeten dus in de contractdocumenten worden gecontroleerd. De site verwijst naar pagina's over de AVG en een verwerkersovereenkomst, die Europese klanten kunnen gebruiken om vóór ondertekening de hosting- en subverwerkersinformatie op te vragen. Monitoringresultaten kunnen ook laten zien welke diensten en infrastructuur een organisatie gebruikt.