Zenoti ist eine Cloud-Softwareplattform für Salons, Spas, Medical Spas, Barbershops und Fitnessstudios. Sie bündelt Online-Buchung, Terminplanung, Kasse, Lohnabrechnung und Trinkgeld, Mitgliedschaften, Lagerverwaltung und Marketing in einem System und stellt KI-Werkzeuge für Rezeption, Lead-Management und Dokumentation bereit. Angeboten wird sie als gehosteter Dienst mit einer Verfügbarkeitszusage.
Zenoti hat seinen Sitz laut der Kontaktseite des Unternehmens in Bellevue, Washington, USA, und unterhält Büros unter anderem in Indien, Frankreich und dem Vereinigten Königreich. Zu den Investoren zählen Risiko- und Beteiligungskapitalgeber; eine nicht-US-amerikanische Mehrheitseigentümerschaft wurde nicht festgestellt. Wo Kundendaten gehostet werden und ob ein DSGVO-Auftragsverarbeitungsvertrag angeboten wird, geht aus der öffentlichen Trust-Seite nicht hervor. Für europäische Kunden bedeutet der Hauptsitz in den USA, dass Anfragen US-amerikanischer Behörden das Unternehmen erreichen können. Datenstandort und Übermittlungen sollten deshalb vertraglich geregelt werden.