Doctena ist ein Online-Dienst, über den Patientinnen und Patienten eine Fachperson finden, einen freien Termin auswählen und online buchen können. Der Dienst ist in der Schweiz aktiv und über die Website doctena.ch erreichbar. Er richtet sich an Personen, die einen medizinischen Termin suchen, und wird als Online-Plattform betrieben. Die Seite beschreibt den Ablauf in drei Schritten: Fachperson finden, Zeitfenster wählen und buchen.
Im Impressum wird als Betreiberin die Doctena S.A. genannt, eine luxemburgische Aktiengesellschaft mit Sitz in Luxemburg; das Unternehmen ist damit in der EU niedergelassen. Die benannte Datenschutzbeauftragte ist eine Compliance-Firma aus Berlin. Die geprüften Quellen nennen nicht, wo Termindaten gehostet werden, und die Plattform ist nicht quelloffen. Da Buchungen Gesundheitsinformationen offenbaren können, sollten Patientinnen, Patienten und Leistungserbringer Hosting-Standort, Unterauftragsverarbeiter und Datenschutzhinweise prüfen, bevor sie den Dienst nutzen.