Bookio ist ein Online-Buchungssystem für Dienstleistungsunternehmen, unter anderem aus Beauty und Wellness, Gesundheitswesen, Gastronomie, Sport und Fitness sowie Beratung. Kundinnen und Kunden können rund um die Uhr über die Website des Unternehmens, Instagram oder Google buchen. Das System verschickt Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail und SMS, wickelt Online-Zahlungen, Anzahlungen und Geschenkgutscheine ab, verwaltet Kalender und Benutzerrollen und liefert Auswertungen zu Buchungen, Auslastung und Umsatz. Es lässt sich mit Google- und iPhone-Kalendern verbinden und bietet eine API sowie laut Anbieter mehr als 100 Integrationen. Bookio wird als Cloud-Dienst (SaaS) bereitgestellt.
Betrieben wird Bookio von der Bookio Holding, s. r. o. in Bratislava, Slowakei; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Der Anbieter gibt an, alle Daten fortlaufend auf drei geografisch getrennten Servern zu sichern, und bezeichnet das System als DSGVO-konform. Wo diese Server stehen, veröffentlicht er jedoch nicht. Die Software ist nicht Open Source. Europäische Organisationen sollten vor der Speicherung personenbezogener Daten von Kunden oder Patienten den Hosting-Standort und einen Auftragsverarbeitungsvertrag erfragen.