Zoho Forms ist ein Online-Formularersteller ohne Programmierung. Nutzer erstellen Formulare per Drag-and-drop oder lassen die KI Zia von Zoho ein Formular aus einer Beschreibung oder aus einem PDF oder Foto erzeugen. Formulare können offline Daten erfassen, Standorte erfassen, QR-Codes scannen sowie Signaturen und Dateiuploads verarbeiten. Einsendungen laufen über bedingte Logik und mehrstufige Genehmigungen, und es gibt Integrationen mit Anwendungen wie Google Sheets, Slack und Zoho CRM. Zoho Forms wird als Clouddienst bereitgestellt.
Zoho Corporation hat ihren Sitz in Chennai, Indien, und ist in Privatbesitz ohne externe Investoren. Zoho nennt Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union (über Zoho Corporation B.V. in Utrecht) und Australien. Die Seite von Zoho Forms selbst nennt den Standort nicht, die Region sollte daher je Konto bestätigt werden. Zoho erklärt, Zoho Forms sei DSGVO-konform und Formulardaten sowie KI-generierte Inhalte blieben in der eigenen Infrastruktur und würden nicht zum Training externer Modelle verwendet. Das Produkt ist nicht quelloffen.