EU Sovereignty Score
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Zonka Feedback: Souveränitäts-Score und 8 europäische Alternativen

Zonka Feedback ist eine Plattform für Kundenfeedback und Kundeneinblicke. Sie kombiniert Umfragen per E-Mail, SMS, WhatsApp, offline, Website und In-App-SDK, NPS-, CSAT- und CES-Messungen, KI-Analyse von Feedback (Themen, Stimmung, Ask AI), Verwaltung von Online-Bewertungen und Workflows zum Nachverfolgen von Rückmeldungen. Es gibt Anbindungen an CRM- und Helpdesk-Systeme, eine REST-API, Webhooks und einen MCP-Server. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt.

Anbieter ist die Zonka Technologies Pvt. Ltd., ein indisches Unternehmen. Eine Muttergesellschaft in einem anderen Land wurde nicht festgestellt. Kunden können Daten in den USA (Standard), der EU, Indien oder Australien hosten lassen; laut Liste der Unterauftragsverarbeiter laufen Infrastruktur (AWS) und Datenbank in der gewählten Region, viele Unterauftragsverarbeiter wie Intercom, HubSpot und Twilio sind jedoch US-amerikanisch. Die Datenschutzerklärung nimmt auf die DSGVO Bezug, und das Unternehmen erklärt sich DSGVO-konform. Für eine europäische Organisation ist die Wahl der EU-Region der maßgebliche Schritt.

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Souveränitäts-Score
42 / 1000 = hohe Exposition
100 = souverän
  • Jurisdiktion SOV-250
    Hauptsitz außerhalb der EU (IN)
  • Datenresidenz SOV-350
    Hosting innerhalb und außerhalb Europas (US, EU, OTHER)
  • Kryptografische Schlüsselsouveränität SOV-340
    Schlüsselverwaltung bei einem nicht-europäischen Anbieter
  • Freiheit von Lock-in SOV-640
    Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration
  • Quell- & Laufzeit-Souveränität SOV-4 · SOV-630
    Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter

SOV-Codes: das entsprechende Ziel im Cloud Sovereignty Framework der Europäischen Kommission. Offizielle Quelle

So wird der Score berechnet

Fakten und Nachweise

Zuletzt geprüft am 13. Oktober 2026
Hauptsitz
IN (OTHER)Von Hand geprüft
EU-Angemessenheitsbeschluss
Nein — kein AngemessenheitsbeschlussVon Hand geprüft
Souveränitätsmodell
Vom Anbieter gehostet (Nicht-EU)Von Hand geprüft
Daten-Hosting
US, EU, OTHERVon Hand geprüft
Open Source
NeinVon Hand geprüft
DSGVO-konform
JaVom Anbieter angegeben
Kategorie
Formulare & Umfragen
Typ
Produkt
Website
zonkafeedback.com ↗

So prüfen wir · Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu Zonka Feedback

Die europäischen Alternativen zu Zonka Feedback stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 8.000 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.

Score je Alternative: 0 = hohe Exposition, 100 = souverän

60 europäische Formulare & Umfragen-Anbieter sind im Katalog. Ganze Kategorie ansehen · Alternative vorschlagen · Kategorie auf der Karte ansehen

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Warum digitale Souveränität bei Zonka Feedback eine Rolle spielt

Zonka Feedback hat seinen Hauptsitz in IN, außerhalb der EU. Verträge und Daten unterliegen damit auch nicht-europäischem Recht. Die DSGVO gilt über vertragliche Vereinbarungen, doch bei einem Konflikt mit lokaler Gesetzgebung haben Sie weniger Sicherheit als bei einem europäischen Anbieter.

Zonka Feedback hostet Daten in US, EU, OTHER. Was genau innerhalb der EU bleibt — und was nicht — ist im Verarbeitungsvertrag und in der Unterauftragsverarbeiterliste des Anbieters festgelegt, nicht in einer Einstellung, die Sie selbst steuern; prüfen Sie diese Dokumente für den genauen Umfang, einschließlich Backups, Logs und Supportzugriff.

Zonka Feedback ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.

Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet Zonka Feedback zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste europäische Alternative zu Zonka Feedback?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu Zonka Feedback sind unter anderem 123FormBuilder, AidaForm and Appinio. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.

Gibt es Open-Source-Alternativen zu Zonka Feedback?

Ja. Open-Source-EU-Alternativen zu Zonka Feedback sind unter anderem ARSnova and CryptPad Forms. Damit behalten Sie Ihre Daten vollständig unter eigener Kontrolle und können bei Bedarf selbst hosten.

Ist Zonka Feedback DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?

Zonka Feedback hat seinen Hauptsitz in IN (OTHER) und hostet Daten in US, EU, OTHER. Der Anbieter gibt an, DSGVO-konform zu sein, doch die Daten unterliegen einer Nicht-EU-Rechtsprechung. Für vollständige EU-Datenresidenz bieten die EU-Alternativen auf dieser Seite in der Regel mehr Sicherheit.

Details und Quellen

Manuell verifiziertHauptsitz, Eigentümer, Hosting-Standorte und Lizenz wurden von uns anhand öffentlicher Quellen geprüft. Kostenlos und für jeden Anbieter, kein bezahltes Label. Nichts in dieser Wissensdatenbank wird automatisch übernommen. Zuletzt geprüft am 13. Oktober 2026.

Quellen

Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.

Compliance-Nachweise

Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".

Für diesen Anbieter wurden noch keine öffentlichen Compliance-Nachweise erfasst. Kennen Sie den AVV oder die Liste der Unterauftragsverarbeiter? Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

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