Niet-EU leverancierFormulieren & EnquêtesHoofdkantoor: IN

Zonka Feedback: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Zonka Feedback is een platform voor klantfeedback en klantinzichten. Het combineert enquêtes via e-mail, sms, WhatsApp, offline, website en in-app SDK, NPS-, CSAT- en CES-metingen, AI-analyse van feedback (thema's, sentiment, Ask AI), beheer van online reviews en workflows voor het opvolgen van feedback. Er zijn koppelingen met CRM- en helpdesksystemen, een REST API, webhooks en een MCP-server. De dienst wordt geleverd als SaaS.

De aanbieder is Zonka Technologies Pvt. Ltd., een Indiaas bedrijf. Een moederbedrijf in een ander land is niet vastgesteld. Klanten kunnen data laten hosten in de VS (standaard), de EU, India of Australië; volgens de lijst met subverwerkers draaien de infrastructuur (AWS) en de database in de gekozen regio, maar veel subverwerkers, zoals Intercom, HubSpot en Twilio, zijn Amerikaans. Het privacybeleid noemt de AVG, en het bedrijf zegt AVG-conform te zijn. Voor een Europese organisatie is het kiezen van de EU-regio de relevante stap.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Zonka Feedback al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

42 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-250
Hoofdkantoor buiten de EU (IN)
Dataresidentie SOV-350
Hosting binnen en buiten Europa (US, EU, OTHER)
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-340
Sleutelbeheer bij een niet-Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-630
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 13 oktober 2026

Hoofdkantoor	IN (OTHER)Met de hand gecontroleerd
EU-adequaatheidsbesluit	Nee — geen adequaatheidsbesluitMet de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (niet-EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	US, EU, OTHERMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	JaDoor leverancier opgegeven
Categorie	Formulieren & Enquêtes
Type	Product
Website	zonkafeedback.com ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Zonka Feedback

De Europese alternatieven voor Zonka Feedback komen uit onze kennisbank van ruim 8.000 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 60 Europese Formulieren & Enquêtes-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Zonka Feedback een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Zonka Feedback een rol speelt

Zonka Feedback heeft het hoofdkantoor in IN, buiten de EU. Contracten en data vallen daarmee mede onder niet-Europees recht. De AVG geldt via contractuele afspraken, maar bij een conflict met lokale wetgeving heeft u minder zekerheid dan bij een Europese leverancier.

Zonka Feedback host data in US, EU, OTHER. Wat precies binnen de EU blijft — en wat niet — ligt vast in de verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers van de leverancier, niet in een instelling die u zelf bepaalt; controleer die documenten voor de exacte scope, inclusief back-ups, logbestanden en supporttoegang.

Zonka Feedback is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Zonka Feedback samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Zonka Feedback?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Zonka Feedback zijn onder meer 123FormBuilder, AidaForm en Appinio. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Zonka Feedback?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor Zonka Feedback zijn onder meer ARSnova en CryptPad Forms. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is Zonka Feedback AVG-conform en waar staat de data?

Zonka Feedback heeft het hoofdkantoor in IN (OTHER) en host data in US, EU, OTHER. De leverancier geeft aan AVG-conform te zijn, maar de data valt onder niet-EU jurisdictie. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 13 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in Formulieren & Enquêtes

Formulieren & Enquêtes: Online formulieren, enquêtes en feedbacktools. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de Formulieren & Enquêtes-pagina — zonder invloed op uw score