Zwift ist eine virtuelle Plattform für Radfahren und Laufen. Nutzer verbinden einen Smart-Trainer oder ein Rad und trainieren in einer digitalen Welt mit Workouts, Trainingsplänen, Strecken, Gruppenfahrten, Events und Rennen. Der Dienst besteht aus einer App für Computer, Smartphone oder Fernseher, ergänzt um eine Companion-App und passende Hardware. Es handelt sich um einen vom Anbieter gehosteten Dienst, für den ein Konto erforderlich ist.
Zwift, Inc. hat seinen Sitz in Long Beach, Kalifornien (USA) und ist ein Privatunternehmen. Laut der eigenen DSGVO-Datenschutzerklärung tritt Zwift, Inc. für Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich als Verantwortlicher auf. Die Datenschutzerklärung besagt, dass Daten bei Cloud-Anbietern gespeichert werden, nennt aber keine Region. Für eine europäische Organisation, etwa bei einem betrieblichen Fitnessprogramm, bedeutet das: Gesundheits- und Aktivitätsdaten werden von einem US-Anbieter verarbeitet, der US-Recht unterliegt, einschließlich des CLOUD Act. Eine EU-Speicheroption wird nicht beschrieben.