Zwift est une plateforme virtuelle de cyclisme et de course à pied. Les utilisateurs connectent un home trainer ou un vélo connectés et s'entraînent dans un monde numérique avec des séances, des plans d'entraînement, des parcours, des sorties de groupe, des événements et des courses. Le service comprend une application pour ordinateur, téléphone ou téléviseur, complétée par une application compagnon et du matériel associé. Il est hébergé par l'éditeur et nécessite un compte.
Zwift, Inc. a son siège à Long Beach, en Californie (États-Unis), et est une société privée. Selon sa propre politique de confidentialité RGPD, Zwift, Inc. agit comme responsable du traitement pour les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni. La politique indique que les données sont conservées chez des fournisseurs cloud, sans nommer de région. Pour une organisation européenne, par exemple dans un programme de sport en entreprise, cela signifie que des données de santé et d'activité sont traitées par un prestataire américain soumis au droit américain, dont le CLOUD Act. Aucune option de stockage dans l'UE n'est décrite.