Zwift is een virtueel platform voor fietsen en hardlopen. Gebruikers koppelen een slimme trainer of fiets en trainen in een digitale wereld met trainingsschema's, routes, groepsritten, evenementen en races. De dienst bestaat uit een app voor computer, telefoon of tv, aangevuld met een companion-app en bijbehorende hardware. Het is een door de leverancier gehoste dienst waarvoor een account nodig is.
Zwift, Inc. is gevestigd in Long Beach, Californië (Verenigde Staten) en is een privébedrijf. Zwift, Inc. treedt volgens de eigen AVG-privacyverklaring op als verwerkingsverantwoordelijke voor gebruikers in de EER en het Verenigd Koninkrijk. Het privacybeleid vermeldt dat gegevens bij cloudaanbieders worden opgeslagen, maar noemt geen regio. Voor een Europese organisatie, bijvoorbeeld bij een bedrijfsfitnessprogramma, betekent dit dat gezondheids- en activiteitsgegevens bij een Amerikaanse aanbieder worden verwerkt, die onder Amerikaanse wetgeving valt, zoals de CLOUD Act. Een EU-opslagoptie wordt niet beschreven.