Acrobits conçoit des plateformes softphone en marque blanche et des kits de développement logiciel VoIP destinés aux opérateurs de télécommunications, aux prestataires de services managés et aux revendeurs VoIP. Ses produits comprennent Groundwire et Acrobits Softphone, des applications SIP prêtes à l'emploi pour particuliers et petites équipes, une plateforme cloud de softphones en marque blanche et un SDK pour ajouter la voix à d'autres applications. Elles fonctionnent sous iOS, Android, Windows et macOS.
L'entreprise est enregistrée sous le nom Acrobits, s.r.o., en République tchèque. Rachetée par Voyant en 2019, elle porte désormais la mention « a sinch company » ; la suédoise Sinch AB, à Stockholm, est donc considérée comme sa maison mère. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne et aux États-Unis ; les transferts vers les États-Unis reposent sur des clauses contractuelles types, et la page juridique cite le RGPD. Pour une organisation européenne, le siège tchèque et l'hébergement dans l'UE comptent ; la maison mère suédoise et le stockage américain sont à prendre en compte.