ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui réunit l'e-mailing, la messagerie SMS et WhatsApp, un CRM et des agents d'IA qui rédigent et exécutent des campagnes. Les entreprises l'utilisent pour construire des parcours clients automatisés, envoyer des messages personnalisés et relier leurs données marketing à d'autres outils par des intégrations. Elle est fournie en SaaS, avec un essai gratuit, et n'est pas open source.
ActiveCampaign est une société privée fondée en 2003, dont le siège est à Chicago, dans l'Illinois, avec d'autres bureaux notamment à Dublin et à Cracovie. Entreprise américaine, elle est soumise au droit américain, y compris le CLOUD Act, quel que soit le lieu de stockage des contacts. Sa politique d'hébergement indique qu'elle est située aux États-Unis, que le traitement par le support, la sécurité et les sous-traitants peut avoir lieu hors de la région d'hébergement, et que l'hébergement régional ne garantit pas le respect des obligations de résidence d'un client. Les organisations européennes devraient examiner l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants avant de charger leurs contacts.