ActiveCampaign ist eine Marketing-Automation-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS- und WhatsApp-Nachrichten, CRM und KI-Agenten kombiniert, die Kampagnen entwerfen und ausführen. Unternehmen nutzen sie, um automatisierte Customer Journeys aufzubauen, personalisierte Nachrichten zu versenden und Marketingdaten über Integrationen mit anderen Werkzeugen zu verbinden. Sie wird als Software-as-a-Service mit kostenloser Testphase angeboten und ist nicht quelloffen.
ActiveCampaign ist ein privat gehaltenes, 2003 gegründetes Unternehmen mit Hauptsitz in Chicago, Illinois, und weiteren Büros unter anderem in Dublin und Krakau. Als US-Unternehmen unterliegt es US-Recht, einschließlich des CLOUD Act, unabhängig vom Speicherort der Kontaktdaten. Laut eigener Hosting-Richtlinie befindet sich das Unternehmen in den USA, Verarbeitung durch Support, Sicherheitsteams und Unterauftragsverarbeiter kann außerhalb der Hosting-Region erfolgen, und regionales Hosting garantiert nicht die Erfüllung der Residenzpflichten eines Kunden. Europäische Organisationen sollten den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen, bevor sie Kundenkontakte hochladen.