AOL Mail est un service de messagerie web pour particuliers, proposé par AOL Media LLC. Il est accessible dans le navigateur et via des applications iOS et Android, et prend en charge plus de soixante-dix langues. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur boîte de réception avec des thèmes et des onglets et disposent de vues dédiées aux voyages, aux photos et aux documents.
AOL Media LLC est basée à New York et est une société américaine. Elle fait partie de Yahoo, détenue depuis septembre 2021 par des fonds de l'américain Apollo. La politique de confidentialité invoque le RGPD, désigne un représentant dans l'UE à Milan et précise que des données peuvent être transmises à Yahoo Inc. en tant que responsable de traitement indépendant. Les pays de stockage ne sont pas indiqués. Pour les transferts depuis l'EEE, AOL s'appuie sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types. Société américaine, elle relève du CLOUD Act ; un usage professionnel exige un service assorti d'un accord de traitement des données.