AOL Mail ist ein Webmail-Dienst für Privatnutzer, angeboten von AOL Media LLC. Er ist im Browser sowie über Apps für iOS und Android erreichbar und unterstützt mehr als siebzig Sprachen. Nutzer können den Posteingang mit Designs und Registerkarten anpassen und erhalten eigene Ansichten für Reisen, Fotos und Dokumente. Zu einem AOL-Konto gehören außerdem Nachrichten und Wetter. AOL gibt an, aktuelle Sicherheits- und Spamfilter einzusetzen.
AOL Media LLC hat seinen Sitz in New York und ist ein US-Unternehmen. Es gehört zu Yahoo, das seit September 2021 Fonds des amerikanischen Unternehmens Apollo gehört. Die Datenschutzerklärung beruft sich auf die DSGVO, nennt einen EU-Vertreter in Mailand und führt aus, dass Daten an Yahoo Inc. als eigenständig Verantwortliche übermittelt werden können. Speicherländer werden nicht genannt. Für Übermittlungen aus dem EWR stützt sich AOL auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. Als US-Unternehmen unterliegt es dem CLOUD Act; für die geschäftliche Nutzung ist ein Dienst mit Auftragsverarbeitungsvertrag nötig.