careCoach est un logiciel mobile pour les établissements médico-sociaux et les services de soins à domicile (Spitex) de topCare Management AG à Zurich, en Suisse. Le personnel documente sur tablette ou smartphone, aussi hors ligne. Le logiciel prend en charge des systèmes d'évaluation comme interRAI, BESA, RAI-NH et Plaisir, saisit les écarts par rapport à la planification et gère des groupes entiers. Il se connecte à des systèmes tiers tels que RAIsoft.net et les pharmacies. Des fonctions d'IA optionnelles transforment la voix en texte de soins.
topCare Management AG est une entreprise suisse ; son site ne mentionne aucune société mère étrangère. Selon l'éditeur, les données des fonctions d'IA sont traitées en Suisse. Le site ne précise pas si careCoach fonctionne en service hébergé ou chez le client, ni où sont stockées les données de soins. La Suisse est supposée d'après le siège : demandez confirmation. Ce sont des données de santé : vérifiez le contrat de sous-traitance. La Suisse est un pays de l'AELE avec une décision d'adéquation de l'UE.