Drip est une plateforme SaaS d'e-mail marketing et d'automatisation marketing pour les commerçants en ligne. Elle se présente comme un CRM e-commerce pour bâtir des relations clients à grande échelle, et se connecte à d'autres outils par intégrations et API ; Kajabi peut par exemple transmettre les inscriptions de formulaires à un compte Drip avec une clé d'API.
Drip est exploité par Drip Global, Inc. aux États-Unis, qui indique adhérer au EU-U.S. Data Privacy Framework et à ses extensions britannique et suisse, et relever du contrôle de la Federal Trade Commission. Drip a été racheté en 2016 par Leadpages, alors basé à Minneapolis, aujourd'hui membre de la famille de marques Redbrick. L'éditeur ne publie aucune région de stockage ; sauf confirmation contraire, mieux vaut supposer un traitement aux États-Unis. Le produit est propriétaire. Une organisation européenne doit demander la liste des sous-traitants et les conditions de traitement, et évaluer l'exposition au droit américain, avant d'y confier ses données d'abonnés.