Drip ist eine Software-as-a-Service-Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung, ausgerichtet auf Onlinehändler. Sie versteht sich als E-Commerce-CRM, mit dem Händler Kundenbeziehungen in großem Umfang aufbauen, und lässt sich über Integrationen und eine API mit anderen Werkzeugen verbinden; Kajabi kann zum Beispiel Formularanmeldungen mit einem API-Schlüssel an ein Drip-Konto weiterleiten. Drip wird über ein Webkonto genutzt.
Drip wird von Drip Global, Inc. in den USA betrieben. Das Unternehmen gibt an, sich dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie dessen britischer und Schweizer Erweiterung verpflichtet zu haben und der Durchsetzung durch die US-Handelsbehörde FTC zu unterliegen. 2016 wurde Drip von Leadpages übernommen, das damals in Minneapolis ansässig war und heute zur Markenfamilie Redbrick gehört. Der Anbieter veröffentlicht keine Speicherregion; sofern Drip nichts anderes bestätigt, ist von einer Verarbeitung in den USA auszugehen. Das Produkt ist proprietär. Eine europäische Organisation sollte die Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Auftragsverarbeitungsbedingungen anfordern und die Exposition gegenüber US-Recht prüfen, bevor sie Abonnentendaten dort ablegt.