DWService est un service d'accès à distance qui vous permet d'atteindre un ordinateur depuis un navigateur web. Un petit agent est installé sur la machine cible et fonctionne sous Linux, macOS, Windows, ARM et Android. La personne qui se connecte n'a besoin que d'un navigateur. Une inscription sur le site fournit le code servant à installer l'agent, qui peut l'être de façon permanente ou pour une seule session. L'agent est écrit en Python, avec plusieurs bibliothèques en C++, et peut aussi être compilé et lancé depuis les sources.
DWService est développé par DWSNET s.r.l., société italienne, donc établie dans l'UE. Le code source de l'agent est publié sur GitHub et décrit comme libre et open source : le composant central est sous licence MPLv2, tandis que d'autres composants peuvent relever d'autres licences. Si l'agent est exécuté depuis les sources, les mises à jour doivent être appliquées manuellement. Les sources consultées n'indiquent pas où se trouvent les serveurs du service ; vérifiez-le, ainsi que les conditions d'utilisation, avant d'accéder à des systèmes sensibles.