echo charlie est un système d'appel numérique sous forme d'application (iOS, Android, web) pour les cabinets, notamment dentaires. Il indique non seulement où, mais aussi qui et quoi, afin que l'équipe reçoive des consignes claires plutôt que des appels à la cantonade. Il offre des boutons et dossiers configurables, des notifications push sur smartphone ou montre connectée, l'envoi par SMS, un assistant d'absence, un guidage des patients avec affichage en salle d'attente et des appels par webhook depuis votre propre matériel.
«echo charlie» GmbH est établie à Coire, en Suisse ; aucune société mère étrangère n'est citée. Les pages consultées n'indiquent pas où les données sont hébergées ; interrogez l'éditeur. La politique de confidentialité relève du droit suisse et mentionne une collaboration avec des prestataires du monde entier, dont un fournisseur cloud américain en exemple. Des données de patients pouvant être concernées, fixez par contrat l'hébergement. La Suisse, hors UE, est membre de l'AELE et bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE.