eClinicalWorks est un logiciel de dossier patient électronique et de gestion de cabinet en nuage destiné aux cabinets médicaux et aux structures de santé. Son offre couvre le dossier patient, la gestion du cycle de facturation, la télésanté, l'engagement des patients et les soins fondés sur la valeur, fournis via l'eClinicalWorks Cloud. Le dossier patient est présenté comme assisté par l'IA.
eClinicalWorks est une entreprise américaine détenue de manière privée. Son site indique qu'elle répond à ses clients et non à des actionnaires. L'eClinicalWorks Cloud fonctionne sur Microsoft Azure ; l'entreprise indique utiliser des centres de données dans plusieurs régions des États-Unis, chaque base client étant répliquée sur un site de secours dans une autre région. Le site ne mentionne aucun hébergement hors des États-Unis et ne contient pas de référence au RGPD. Pour une organisation européenne, les points clés sont la juridiction américaine, la dépendance à un fournisseur cloud américain et l'absence d'option d'hébergement dans l'UE. Aucune option open source ou d'auto-hébergement n'est décrite.