Messenger est un service de messagerie instantanée de Meta, conçu pour rester en contact avec les personnes que l'on connaît sur Facebook. Il prend en charge les messages texte, les photos, les vidéos, l'audio et les fichiers, les autocollants et les réactions, les discussions de groupe, les appels vocaux et vidéo ainsi que l'interaction avec des bots. Il est disponible sous forme d'applications mobiles pour Android et iOS et d'une version web. Depuis 2024, les utilisateurs de l'Espace économique européen peuvent s'inscrire avec un simple compte Messenger, sans compte Facebook.
Messenger est développé et exploité par Meta Platforms, société américaine dont le siège est à Menlo Park, en Californie. C'est un service propriétaire, proposé uniquement comme produit grand public hébergé par Meta, sans possibilité d'auto-hébergement. Pour une organisation européenne, la société mère américaine signifie que les règles d'accès américaines, comme le CLOUD Act, peuvent être pertinentes pour les messages et métadonnées traités par le service, et que la communication professionnelle via Messenger reste dépendante des conditions, fonctions et règles de compte propres à Meta.