facility (24) est un logiciel CAFM (facility management assisté par ordinateur) édité par facility (24) GmbH & Co. KG à Bad Salzdetfurth, en Allemagne. Modulaire, il couvre la gestion des objets, des surfaces et du nettoyage, la maintenance des installations techniques et la gestion des contrats, de l'énergie et du budget. Il comprend un portail helpdesk avec application mobile (utilisable hors ligne), un modèle d'objets paramétrable et une API REST pour se connecter notamment à SAP, aux ERP et à la GTB.
Le logiciel est fourni uniquement en cloud ; selon l'éditeur, il n'existe pas de version sur site. Logiciel et données tournent dans un cloud privé avec une base de données dédiée, sur des serveurs administrés par l'éditeur dans des centres de données en Allemagne, et non chez des hyperscalers américains. Selon l'éditeur, le traitement relève d'un contrat de sous-traitance où le client garde un droit d'instruction complet. L'entreprise est établie en Allemagne ; aucune société mère étrangère n'est indiquée. L'auto-hébergement étant impossible, renseignez-vous sur les possibilités d'export de vos données.