facility (24) is CAFM-software (computer-aided facility management) van facility (24) GmbH & Co. KG in Bad Salzdetfurth, Duitsland. De software is modulair opgebouwd en ondersteunt object-, ruimte- en schoonmaakbeheer, onderhoud van technische installaties, contract-, energie-, sleutel- en budgetbeheer. Een helpdeskportaal met mobiele app (ook offline bruikbaar), een aanpasbaar objectmodel en een REST-API voor koppelingen met onder meer SAP, ERP, gebouwbeheersystemen en documentbeheer horen erbij.
De software wordt uitsluitend als clouddienst geleverd; volgens de leverancier bestaat er geen in-house versie. Software en data draaien in een private cloud met een eigen database-instantie op servers die de leverancier zelf beheert in datacenters in Duitsland, dus niet bij Amerikaanse hyperscalers. De verwerking gebeurt volgens de leverancier met een verwerkersovereenkomst waarin de klant het volledige instructierecht houdt. Licenties kunnen worden gekocht of gehuurd. Het bedrijf zetelt in Duitsland; een buitenlandse moedermaatschappij wordt niet genoemd. Omdat zelf hosten niet mogelijk is, vraagt u vooraf naar exportmogelijkheden voor uw gegevens.