fieldux est un logiciel de gestion des interventions terrain de Bauer + Kirch GmbH (Aix-la-Chapelle), destiné à la construction de machines et d'installations. Il planifie par projet des interventions de service et de montage internationales sur plusieurs jours, avec planification des capacités et dépendances entre phases. Les régulateurs affectent personnel, outils et véhicules à l'aide d'une matrice de compétences. Les techniciens utilisent une application avec dossier d'intervention numérique, chat d'équipe, listes de contrôle, saisie des temps et rapports remplis automatiquement. Une API ouverte relie fieldux aux systèmes CRM et ERP. Le logiciel est fourni comme service.
Bauer + Kirch GmbH a son siège à Aix-la-Chapelle, en Allemagne ; les pages consultées ne mentionnent aucun propriétaire étranger. Selon l'éditeur, l'hébergement, l'exploitation et le développement de fieldux se font entièrement en Allemagne, conformément au RGPD. Pour une organisation européenne, données d'intervention, de personnel et de machines restent dans l'UE. L'éditeur développe à l'origine des logiciels sur mesure et propose fieldux comme produit sous licence. Interrogez-le sur les sous-traitants et le contrat de sous-traitance.