HCL BigFix est une plateforme de gestion des points de terminaison pour sécuriser, gérer et corriger les appareils, des serveurs et ordinateurs portables aux appareils mobiles et de terrain. Selon HCL, le portefeuille couvre l'inventaire, la conformité, la gestion du cycle de vie, la remédiation, la gestion des services et la gestion SaaS, prend en charge de nombreux systèmes d'exploitation et inclut les environnements isolés. HCL propose aussi BigFix SaaS Remediate, un service multi-locataires géré par HCL et destiné aux équipes de taille intermédiaire. La page de l'éditeur ne décrit pas d'autres modes de déploiement.
BigFix a été racheté à IBM par HCL Technologies en 2019 et relève aujourd'hui de HCLSoftware, la division logicielle de HCLTech, dont le siège est à Noida, en Inde. La société mère est donc indienne, ni américaine ni européenne. L'éditeur n'indique pas dans quelles régions le service SaaS héberge les données ; les organisations soumises à des exigences de résidence des données devraient demander le lieu d'hébergement, les sous-traitants et les conditions de transfert.