heyPatient est une application patient avec inscription web qui numérise le parcours autour d'une visite à l'hôpital ou au cabinet. Elle couvre l'inscription, le check-in, un concierge IA, les rendez-vous, la préparation de la visite, la navigation et les documents. Elle s'adresse aux hôpitaux, cliniques et cabinets, aux éditeurs de systèmes via une API et aux régions. Selon l'éditeur, elle est native FHIR et s'appuie sur le SI existant; elle est modulaire et proposée notamment via les places de marché de Microsoft et de Siemens.
heyPatient AG est basée à Winterthour, en Suisse, avec un bureau à Francfort. Selon sa FAQ, les données sont stockées chiffrées dans le cloud Microsoft Azure en Suisse et ne quittent pas le pays; la connexion passe par SwissID. Azure étant exploité par une entreprise américaine, certaines organisations en tiennent compte pour la juridiction étrangère. Aucune société mère n'est citée. La Suisse n'est pas membre de l'UE, mais un pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE.