Indeed est un moteur de recherche d'emploi et une plateforme de recrutement. Les candidats recherchent des offres et y postulent, déposent un CV et créent des alertes. Les employeurs publient des offres, font promouvoir leurs annonces, évaluent les candidatures et gèrent les candidats depuis un compte employeur. Le service est proposé sous forme de service web et d'applications mobiles, avec des sites propres à chaque pays sur de nombreux marchés.
Indeed a son siège aux États-Unis (Austin, Texas, avec un second site principal à Stamford, Connecticut) et constitue une filiale autonome du groupe japonais Recruit Holdings, qui l'a rachetée en 2012. Pour les utilisateurs européens, les données personnelles sont traitées par Indeed Ireland Operations Limited, l'autorité irlandaise de protection des données étant chef de file ; les transferts hors de l'EEE reposent en général sur des clauses contractuelles types. Indeed n'indique pas où les données sont stockées. Une organisation européenne qui traite des données de candidats dans Indeed devrait donc examiner au préalable le contrat de sous-traitance et les conditions de transfert.